恒生电话推广部
1.向恒生客户以电话推广形式推介信用卡及私人贷款的相关业务；
2.向客户提供标准、专业、优质的服务

汇丰信用卡客户服务中心
1.拨打和接听客户电话，专业地解决客户查询，主动调查并进行客户跟踪，完成客户指示和问题。
2.具备一定的英语沟通及读写能力，有较强的语言表达能力。按照内部规程和指引，运用灵活谈判技巧了解客户的需要，能针对发现的疑难问题展开调查并解决，或根据情况提出合理方案，务求为客户解决疑难，令客户满意；合理地根据客户需求将合适客户的产品和服务进行销售。
3.在一定时间内达到准确率和效率的目标，能准确理解并完成指示，严格按照管理规定和程序办事。
4.完成各类数据库的更新和管理

报失卡及授权中心
1.拨打和接听客户电话，专业地解决客户查询，主动调查并进行客户跟踪，完成客户指示和问题。
2.按照内部规程和指引，运用灵活谈判技巧为客户解决疑难，令客户满意。
3.在一定时间内达到准确率和效率的目标，能准确理解并完成指示，严格按照管理规定和程序办事。
4.能针对发现的疑难问题展开调查并解决，或根据情况提出合理方案。
5.完成各类数据库的更新和管理

信用卡客户服务热线
1.受理客户关于信用卡业务的咨询和处理；
2.向客户提供标准、专业、优质的服务；
3.将合适客户的产品和服务进行交叉销售，并能够达到预期效果
4.有较强的语言表达能力，擅长与人沟通
5.具备一定的英语沟通能力，能并愿意用英语向客户提供服务者优先考虑，特别是固定夜班同固定通宵班的应聘者

恒生电话银行
1.礼貌及友善致电HASE银行现有客人，将适合的户口级别推荐给客户。或进行开户后的迎新电话，推荐合适的服务给客户。
2.最好具备一定的英语沟通及读写能力，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通。
3.向客户提供标准、专业、优质的服务，悉心聆听客人需求并紧密跟进审批流程。遵守公司制度并保证服务质量以及完成个人预期目标。

恒生电话银行中心个人网上技术支援
1.解答HASE客户网上银行的问题，包括技术支援；网上交易查询等。
2.最好具备一定的英语沟通及读写能力，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通。
3.向客户提供标准、专业、优质的服务，悉心聆听客人需求并紧密跟进审批流程。遵守公司制度并保证服务质量以及完成个人预期目标。

汇丰信贷电话市场推广部
1.礼貌及友善致电（或接听）汇丰银行客人，将最合适客户的产品，包括私人无抵押贷款进行电话销售。
2.具备一定的英语沟通及读写能力，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通。
3.向客户提供标准、专业、优质的服务，悉心聆听客人需求并紧密跟进审批流程。遵守公司制度并保证服务质量以及完成个人预期目标。

加拿大电话理财热线
1.受理加拿大汇丰华人客户关于个人银行业务的咨询和处理；
2.向客户提供标准、专业、优质的服务；
3.将合适客户的产品和服务进行交叉销售，并能够达到预期效果;
4.固定通宵班会优先考虑;
5.有较强的语言表达能力，擅长与人沟通;
6.具备英语读写能力，有英语口语沟通能力者优先考虑
7.恪守银行业界合规要求，具备高度责任感.

金融服务专员（客户服务中心 - 英文书信组）
主要负责香港汇丰个人零售银行业务的电邮,传真或信件查询.

以上职位均要求口齿清晰,粤语流利.
工作地址：广州市东风西路148号广州汇丰大厦 / 广州市天河区天河路383号太古汇二座 / 佛山市南海区灯湖东路10号汇丰银行大厦