客服专员/助理 招聘人数1人
职位类别: |
客服专员/助理/网络客服/投诉专员 |
专业要求: | 行政管理 | 学历要求: | 本科 |
薪金水平: | 2500—3500 | 联 系 人: | 温先生 |
电子邮箱: | 11 | | |
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职责和要求
1、心态好,性格温和,有良好的服务意识;
2、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
3、沟通能力与抗压能力较好,适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、熟悉办公软件,有售后客服或跟单客服相关经验优先考虑;
6、服从公司派发的工作任务安排, 有一定的抗压力、应变能力。
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