客服专员 招聘人数3人
职位类别: |
客服专员/助理/网络客服/投诉专员 |
专业要求: | 行政管理 | 学历要求: | 本科 |
薪金水平: | 3500—4000 | 联 系 人: | 郑小姐 |
电子邮箱: | 3004965043@qq.com | | |
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职责和要求
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、要求有一定商务文书写作能力,能按公司规定撰写通知等商务文件;
3、处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、整理客户资料,协助建立、完善客户售后资料库。
5、根进所有的售后单及时跟维修人员进行确认工作进度。
广州市鑫永佳信息科技有限公司成立于1994年,专注服务于政府、教育系统等高端行业,为他们提供综合性服务解决方案。我们公司的产品多多:有高大上的物联网“智慧课堂”,有学生喜爱的“课桌椅”,有方便老师教学的平板一体机等等。
鑫永佳公司多年来一直秉承着“心服务,鑫开始,节能环保,科技创新”的宗旨,在信息产业高速发展的今天,一直不断的努力为客户提供更好更先进更优秀的产品而服务着!
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诚挚的邀请充满一腔热血但却无处一展所长的您加入到我们鑫永佳的这个大家庭里,和鑫永佳一起努力前行,见证一次又一次我们的奇迹!