香港和记电讯客户专员 招聘人数20人
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| 专业要求： | 英语 市场营销 电子商务 | 学历要求： | 大专 |
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| 薪金水平： | ～ | 电子邮箱： | hr@cn-elite.com |
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职责和要求
职位描述：
透过电话以专业态度,提供优质客户服务，处理客户电话业务的服务更改, 解答客户咨询，受理客户的投诉和建议。
任职资格：
1、粤语流利标准，有一定英文基础；
2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；
薪酬构成：
1、免费专业电讯行业岗前培训，带薪培训；
2、成功入职后，平均薪酬￥3500-5000；
3、如通过英文考核者，可额外享受500元/月的语言津贴。
上班时间：9:00-24:00（八小时轮班，每周轮休两天）
上班地点：广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦
广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦
广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台，始建于1991年，为当时全国第一家秘书服务台，并于2000年成立，主要从事客户关系管理（CRM）外包服务的专业外资企业，公司以它多年从事电信服务的经验为起点，应用先进的IT技术、现代的服务理念，创建了盛华的客户关系管理综合服务平台。以资料仓库、数据挖掘为手段，以Call Center为门户，结合其它多媒体统一通信服务平台，整合社会资源数据库，在充分分析客户特征及行为的基础上，提供全方位、个性化的客户管理服务。目前，盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商，为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。
