客户挽留专员(中/英文) 招聘人数10人
职位类别: |
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专业要求: | 市场营销 | 学历要求: | 大专 |
薪金水平: | 3500—4000 | | |
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职责和要求
岗位职责:
向现有香港电讯客户提供最潮流手机、资费优惠或提供续约服务,鼓励客人持续选用我司服务;
任职资格:
1、 粤语流畅,略懂英语;
2、 具有良好的沟通能力,有较强的自信心,有挑战精神;
3、积极进取、性格开朗,较强的销售能力
薪酬与福利:
1、免费专业电讯行业岗前培训;
2、成功入职后,平均薪酬¥3000-¥4000;如通过英文岗位考核,薪酬可达4000-6000;
3、购买五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金。
上班时间:9:00-22:00,每班8小时轮班制。每周轮休两天
上班地点:广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦
广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台,始建于1991年,为当时全国第一家秘书服务台,并于2000年成立,主要从事客户关系管理(CRM)外包服务的专业外资企业,公司以它多年从事电信服务的经验为起点,应用先进的IT技术、现代的服务理念,创建了盛华的客户关系管理综合服务平台。以资料仓库、数据挖掘为手段,以Call Center为门户,结合其它多媒体统一通信服务平台,整合社会资源数据库,在充分分析客户特征及行为的基础上,提供全方位、个性化的客户管理服务。目前,盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商,为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。