客服专员 招聘人数5人
职位类别: |
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专业要求: | 市场营销 电子商务 工商管理 | 学历要求: | 大专 |
薪金水平: | 2500~4499 | 电子邮箱: | zhaofeng@improve-medical.com |
职责和要求
(1)负责客户投诉、退换货受理、处理、跟踪及反馈并输出月度报告;
(2)负责产品样品申请的受理,发放及跟踪使用情况并输出月度报告;
(3)负责客户服务计划的实施及效果确认、跟踪,适时采取纠正预防措施;
(4)负责对公司销售人员、经销商相关人员,进行客户服务相关知识技能的培训;
(5)负责向客户适当宣传公司产品及服务模式,对销售系统进行服务支持,为客户提供增值服务,促进业务开发;
(6)负责报告相关市场信息及业务系统能力评价;
(7)负责对所服务的客户进行跟踪维护,定期进行回访;
(8)配合参与公司产品营销相关的活动;
(9)完成顾客服务中心主管交办的其他工作。
广州阳普医疗科技股份有限公司(以下简称“阳普医疗”)成立于1996年,2009在深圳证券交易所创业板成功上市,股票代码:300030。总部设在广州科学城,已在国内、香港、美国等地拥有11家子公司,已形成覆盖全球九十多个国家与地区的产品销售和服务网络,为近1,0000家医疗学院、研究机构、医院以及诊断实验室提供广泛的产品、技术与服务支持。
阳普医疗是全球真空采血管品规最多、全球专项检查专用检测管最多、全球血清类采血管血清制备速度最快的供应商,作为国内真空采血系统高端市场的领军企业,阳普医疗成为国内真空采血系统首家也是唯一通过美国FDA注册企业。
未来, 阳普医疗将继续以“标本专家”“护理专家”“检验专家”为产品战略,为践行“关爱人类健康”的企业宗旨不懈努力。