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【 荣冠玻璃建材：人性化管理激发企业动能
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陈健文
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采访佛山荣冠玻璃建材的时候，其副总简伟闯谈得最多的是"人性化的管理"。即使企业有了20年发展的积累，已是国内一两个建材产品的龙头，他却并不讳言荣冠与大型企业管理的差距。 他说："我们有用ERP等工具辅助管理，不过这么多年来都是沿用着人性化互动的管理模式，通过管理层与基层打成一片，了解并解决企业第一线的问题，虽然很原始，但效益很好。" 这段话很好地诠释了"适合的才是最好的"管理之道，亦因此，荣冠近几年的销售增长都超过20%，销售额超过3亿元，是国内玻璃马赛克和微晶玻璃最大规模的生产商，整体发展情况理想。 简伟闯表示，荣冠的企业愿景是用5～10年的时间，将自有品牌成功推向国外市场，故此，当前的短期目标是继续扩大生产能力和规模，3年内将年销售额翻一倍。鉴于原材料、人工、环保等成本的不断上涨，荣冠完成目标的工作着眼点放在了节省企业成本、提高产品质量和售后服务上。而人性化的企业管理文化，正在这些方面给荣冠的发展提供着强劲的动能。 荣冠的企业文化很讲究管理层的身体力行，最基础的现象是管理人员会主动到基层参与操作，了解生产第一线的问题。 比如生产玻璃马赛克的部门，是一个生产模式传统的老部门，其产品线需要大量手工劳动。这个部门的两位管理者每天都到生产现场协助工人们调整生产，对每个人的生产步骤、优缺点以及整体工作氛围、存在问题等等了如指掌，他们十几年下来发现过很多细微的东西，帮助了公司提高生产效率。 根据他们的反映，公司改善过生产现场的环境，冬天为工人们配备了橡胶指套，夏天在车间放置冰块并增加通风降温；为了降低劳动强度，工人们的站位、手工操作的高度、生产工具的长宽厚重等等都测量调整过；为了提高新员工技艺，设计制度和创造机会促进新老员工交流技术。 当然，这种企业文化的形成离不开董事长兼创业者简健强的个人风格，熟悉生产操作的他还曾亲自设计过生产机器来提高一线工作效率，该机器连前来参观的意大利马赛克生产名企都为之倾慕和借鉴。……（更多请阅读《南方人才杂志》） |
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