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胜任素质模型是企业进行人才招聘、培训发展、基于能力的绩效管理和薪酬福利计划的核心基础。

胜任素质模型应用价值——

工作安排合理化:

  根据企业业务发展的需求和员工的能力水平,灵活地对员工的工作进行合理安排,以保证“人”和“岗”的最佳匹配,从而使“以人为本”得到最大限度的体现。

员工培训精确化:

  根据核心胜任素质模型的要求,评估现有职位员工实际能力与理想能力之间的差距,确保培训课程设计地针对性,提高员工能力。

业绩管理外显化:

  对员工在工作过程中表现出来的能力进行牵引,根据员工的表现提出及时有效的反馈,帮助员工提高绩效水平。

薪酬管理激励化:

  根据员工发挥能力所实现的业绩水平确定员工的薪酬水平,激励员工提高自身能力,提升业绩表现。

  南方人才擅长运用访谈调研、人才测量等技术手段,通过提取指定岗位绩效表现具有区分性的素质能力特征,以及定义各种能力的发展水平特征,构建岗位胜任素质模型,建立全面、明确的岗位任职标准,帮助企业精确选人、有效育人,并创造高绩效导向的企业文化。

某房地产公司胜任力模型建设项目

  某房地产公司非常重视人力资源管理工作,曾经聘请过国外知名的管理咨询公司为其设计组织结构、薪酬和绩效管理制度,并且执行了业内75-90分位的薪酬水平,然而员工离职率仍然偏高,管理层团队仍不稳定,管理层人员的招聘或替补变成人力资源部最头痛的事。


解决方案:

  对岗位职责进行梳理,建立管理层的胜任素质模型,明确企业对管理层人员的真正需求;以管理层胜任素质模型为基础, 开发相应的素质测评工具,包括心理测量问卷、360度评价量表、结构化面试题、公文筐测验题、无领导小组讨论题等。

  搭建“管理层胜任素质测评系统”IT平台,建立人才测评中心,使企业能够通过使用科学、客观、成熟的人才测评技术, 在较短时间内准确掌握现有管理层人员、后备管理层人员的个性特征、能力结构、职业倾向等全面素质; 开展相关技术培训,帮助企业内部人力资源管理人员掌握“管理层胜任素质测评系统”的操作技巧和实施流程。

成果价值:

  •对领导层岗位说明书进行了梳理,使各岗位职责清晰明确,促进日常工作的高效完成;

  •领导层岗位胜任素质的标准出台为企业内部员工明确了锻炼与成长目标;

  •在实施“建立素质模型——评价个人能力——开发相应课程”的过程中,透过管理层的表现差异分析他们的能力差异,设计出有针对性的能力发展方案,培训成效良好,管理层人员都得到了快速提高;

  •扭转“外来和尚会念经”的想法,在管理层聘任人选上对照领导层胜任素质模型优先考察内部人员,为内部人员发展提供广阔空间,有效降低了优秀人才流失率。