工程、技术及管理类大型专场测试 2024年03月20日

客户运营(高级)专员

职位类别 其它类 招聘数 12人
专业要求 最低学历要求 大专
薪金水平 6500~10000元 工作地点 黄埔区

职责和要求

1、负责微信/企业微信的形象打造。如内容发布、话题引导、朋友圈文案塑造;
2、以客户和粉丝为中心,挖掘用户需求,独立策划输出运营方案,促进优质内容分享和沉淀,提升客户的粘性和复购;
3、通过核心用户的深度挖掘和互动,制造用户感兴趣的话题,进行二次开发和转化;
4、定期分析运营数据和优化更新运营方案,提高转化率;
5、执行定期的促销活动,促成客户下单,同时分析市场现状,及时了解竞品活动动向及数据;
6、与客服一起对用户群体进行管理,监督客服的执行情况,提升用户的活跃度、转化率和留存率。
任职资格:
1、大专及以上学历,医药类相关专业优先;
2、1年及以上客户/用户运营相关工作经验优先;
3、良好的数据分析能力,表达能力、沟通能力、执行能力;
4、具备良好的office办公软件技能。