职责和要求

工作内容：
1、准确录入客户信息，核对打印快递单号并将其粘贴到相应的物件上。
2、负责跟踪查询货物运输动态，并做好货物异常汇报处理工作。
3、负责与客户沟通处理异常单号，并与客户做好对接工作。
4、上级交待的其他工作。
工作职责：
1、性格外向，反应快，1年以上相关工作经验，学习能力要强。
2、物流管理、公共关系管理等相关专业、大专及以上学历要求，能熟练使用office办公软件，打字熟练。
3、接听电话声音甜美,性格开朗大方，服务热情，态度好、有耐心。
4、有良好的沟通能力，能快速判断、处理好问题，与客户建立良好的沟通关系。