职责和要求

岗位职责：
1、协助分析定位项目上的产品问题，提供技术指导及帮助，有短期出差要求；
2、日常跟进项目反馈问题，并将问题闭环处理，同时支持项目系统实施、主机产品安装出货及问题维护工作；
3、对业务单元、用户户提供常态化的业务培训和技术支持，赋能实施、运维等人员对研究院产品日常运维技能；
4、编写、修改相关帮助文档、FAQ手册等工作。
任职要求：
1、全日制本科以上学历，计算机软件工程等相关专业；
2、了解数据库基本SQL命令、Linux操作系统以及常见的网络知识；                                                                         3、细心、学习能力强，较好的沟通和协作能力；
4、有良好的沟通协调能力，并能适应出差。