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广州人才--job168综合类网络视频招聘会
2024年02月23日
前台客服
职位类别
前台接待/总机/接待生
招聘数
1人
专业要求
最低学历要求
中专
薪金水平
3500~4500元
工作地点
天河区
职责和要求
工作职责:
1、接待处理顾客售后服务,处理客户投诉,根据客户投诉意见依照一定程序及时处理投诉信息,并将反馈意见在规定时限内及时告知客户,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作
2、管理增值服务:礼品打包、赠品发放等
3、协助会员部登记管理会员资料,安排会员活动
4、搜集产品投诉信息及售后反馈
任职资格:
1、中专以上学历。
2、男女不限,22-35岁,男172cm以上,女160CM以上。
3、一年以上相关工作经验。
4、有良好的服务意识。