游戏客服(运营储备岗) 招聘人数5人
职位类别: |
客服专员/助理/网络客服/投诉专员 |
专业要求: | 计算机应用技术 信息与计算科学 计算机网络技术 | 学历要求: | 大专 |
薪金水平: | 3000~4499 | 电子邮箱: | flamingohr@flamingo-inc.com |
职责和要求
岗位职责:
1、了解公司手游平台产品,解答客户提问;
2、通过论坛、邮件、QQ等方式,以良好的态度来处理咨询、投诉问题,提供优良服务;
3、收集玩家建议、意见及整理反馈,协助技术人员处理游戏问题。
火烈鸟网络成立于2011年,是以手机游戏平台为基础,兼具手机游戏研发与大数据挖掘的年轻互联网企业。其前身系2010年成立的中山大学创业团队“马丁网络工作室”。
公司主营产品“果盘游戏平台”是国内最大的全平台移动网络游戏独立分发渠道,覆盖玩家近1亿人,接入游戏近4000款; 自研游戏上线以来成绩骄人,在港澳台及海外市场均获得不俗反响;大数据研究项目获省级实验室支持,大数据团队技术实力强劲,多项技术获发明专利认证。
未来,火烈鸟网络将坚持以“让快乐更简单”为使命,依托于果盘游戏平台,通过产业链的延伸和并购整合,深耕游戏行业;通过整合IP资源和游戏研发团队,进军泛娱乐;发挥资本市场融资功能,拓展至影视行业,构建IP生态,打造泛娱乐文化帝国。