日语/法语/德语客服 招聘人数4人
职位类别: |
客服及技术支持 |
专业要求: | 法语 日语 德语 | 学历要求: | 大专 |
薪金水平: | 5500~7999 | 联 系 人: | 王琳 |
电子邮箱: | hr2@dehannet.com | | |
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职责和要求
1通过E-mail和在线解答海外用户的咨询,引导客户下单
2对已成交客户进行良好的维护和管理
3解决各种投诉类型,维护帐户信誉度
4解决销售部与物流部门沟通协作的问题
5对客户咨询及投诉情况的跟进
广州德瀚网络科技有限公司,创建于2008年,紧跟随国家对跨境电商发展趋势,通过B2C、B2B海外自营商城及亚马逊等第三方海外平台进行批发、零售和售后服务,是一家专注从事美业(假发、服装、美妆等)产品出口的跨境电商企业。公司致力于打造国内具有影响力的跨国快时尚产品的在线零售电子商务平台和全球大型综合网上商城。