广州南方人才资源租赁中心招聘 10000号客服代表&居家坐席（中国电信） -南方人才网

职位信息

企业介绍

10000号广州区域中心历经25载发展，已转型为集语音、文字、微博、微信、视频等服务于一体的智能全媒客户联络中心。为广州、佛山、中山三地超2000万客户服务。区域中心拥有超过2000人的专业运营团队，分布在广州、佛山两地市四机楼，目前月服务量超过1100万次，是中国规模领先的全媒体客户联络中心。并获行业高绩效标准认证，无论运营管理体系、系统平台均为国际领先水平，是有志从事服务、售销行业人士的黄埔军校。

招聘岗位名称：中文客户维系专员（居家坐席）

岗位说明：为客户提供语音咨询、电信套餐呼入随销、查询、受理、故障投诉等全方位统一服务

每天工作7-8小时，08:00-22:00之间轮班，没有通宵班，每月休息6-8天

1.学历要求：中专及以上学历（含高中），接受实习生；

2.能说流利的普通话，声音甜美，懂粤语优先；

3.会简单电脑操作，电脑中文打字30字/分即可；

4.有居家办公的意愿

5.培训两个月+上岗一个月质量效能达到考核标准即可居家办公

3、薪酬福利

1）培训薪酬：3000元~3500元/月

2）中文客户维系专员平均薪酬：4000元~6000元/月；

3）中文客户维系专员（居家坐席）与中文客户维系专员薪酬计算规则一致，另加居家补贴。

4）购买六险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+商业意外保险+住房公积金。

5）包括岗位工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年功津贴、生活补贴、节日慰问金、夜班费、加班费等，拥有完善、健全的薪酬激励制度，多劳多得。

4、职业发展

10000号广州区域中心是智能全媒客户联络中心，有着多种服务渠道，可给员工提供多种不同专业方向岗位发展。本次招聘以客户维系专员为起点，拥有多通道，多层级的晋升空间：如班长、培训师、质检员、数据分析师、智能服务策划师、知识采编、线条主管等30多个专业技能类岗位。

有意者请自行投递简历至dd0830@southhr.cn，咨询请电 020-66353453，或添加工作微信号【SHRruan】咨询，投递和添加时请务必注明“姓名+应聘岗位”

公司简介

广州南方人才资源租赁中心是中国南方人才市场旗下的，专注于人才租赁（人才派遣）业务，同时集人事代理、外企服务、人才招聘和配置、培训、人力资源咨询、人事诊断等业务为一体，是具有独立法人地位的专业人力资源服务公司，也是广州地区为数不多具有政府背景、合法而且服务功能齐全的人力资源服务供应商。公司始终以“服务人才、服务社会”为服务宗旨，信守“客户至上、诚信守法、规范有序、注重专业、服务创新”的品质方针，良好的信誉赢得社会的广泛认可，运营规模及综合实力居于国内同行前列。

2003年获广东省工商行政管理局“诚信守法企业”称号。
2007年1月，被评为“中国人才租赁市场诚信服务十大最具影响力品牌”。

本中心长期为各类人才免费提供推荐就业、协助保障劳动权益、劳动人事政策咨询等服务，请各路英才将简历发至我中心公布的邮箱。
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备注：发送应聘简历时请在主题注明所应聘职位名称，勿以附件形式发送！请在应聘简历中附身份证号码，以便简历推荐管理！

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