广州海创物业管理有限公司招聘物业客服主管 -南方人才网

职位信息

1、负责监督管辖范围内外判单位的服务质量，并定期提出整改意见及要求，确保外判业务达到项目品质要求；

2、做好对内对外业务的协调、联络工作，组织安排大型接待活动及重要客户接待工作；

3、为客户提供各类特色服务，及时处理相关问题；

4、定期安排做好客服部员工的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务质量；

5、负责建立良好的客户服务关系，对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决，并随时做好与业主/用户的沟通工作；

6、完成上级领导交付的工作。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

3、能独立完成项目服务方案的策划，团队搭建，能够灵活应对突发性紧急情况；

4、有较强的组织、协调能力、工作积极主动、热情待人、反应敏捷，具有良好的服务意识和团队协作精神。

公司简介

广州海创物业管理有限公司成立于2018年11月。定位为配套归谷科技园的开发建设、物业管理，致力于城市产业综合体智慧园区运营服务体系的探索、建设与创新。
公司以实现“敬业为魂，理念至上”为企业价值观，以“成为科技企业创新创业示范基地，国际品牌总部企业标杆园区”为发展愿景，以“开拓奋进求实创新追求卓越”为企业精神，以科学化管理、专业化运营和服务满足客户需求，实现规模化发展之路。
公司倡导阳光、快乐的生活方式和工作方式，推崇开放和包容。我们欢迎每一位充满自信、朝气、喜欢学习、研究、善于讨论、总结、富有包容心和爱心的人，并努力创造一个让每一位同事得以充分、自由发挥天赋才能的职业成长环境。

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