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职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
工作性质:全职
最低学历要求:大专
年龄要求: 18~35岁
工作年限:不限
婚姻要求:不限
工作地区:越秀区
户籍要求:不限
目前住地:不限

 

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职位信息
1、客户来电接听,受理除信用卡外的全行相关业务咨询;
2、跟进客户的需求并及时向客户反馈受理结果;
3、处理客户异议,提升客户满意度;
4、参与团队项目,提升客服专业技能;
5、普通话、粤语流利。
公司简介
广州银行信用卡中心成立于2011年隶属于广州银行是广州银行的分行级机构战略部门业务范围涵盖信用卡消费分期等板块拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制客户服务完整业务链条并配备业内优秀团队近年来我们直面市场化浪潮以客户需求为主导不断推出具有鲜明特色的新产品持续提升客户体验致力于为客户提供最尊崇的服务同时我们大力探索互联网金融事业依托自身风险控制优势积极引入互联网人才配置专业的数据团队重视大数据平台建设广州银行信用卡中心扎根广州辐射珠三角九年的快速发展使我们积累了大批的优质客户并且获得了小而美的口碑在未来我们将逐步实践探索力争做支付与信用服务的领跑者
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联系地址:广州市天河区天河南2路24号 

联 系 人:冯超

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