广州市速特非凡信息科技有限公司
民营企业  |   100--200人  |   通信/电信/网络设备
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   公司前身为顺丰集团广州数据处理中心, 独立于2008年,2011年正式注册为有限公司,注册资金1000万,服务顺丰10年,是一家以全媒体客户关系维护、电商代运营、数据处理等业务为主的服务外包公司,公司设立48个分支机构覆盖全国40个县市,总人数超过8000人,总座席数量超过12000席。
   2016年全资收购深圳万游互动科技有限公司,2017年成立广州市数讯通信息科技有限公司。2018年通过ISO9001国际质量管理体系认证,获得国家版权局颁发的十多项软件著作权登记证书。目前在申报国家高新技术企业。
   为顺丰集团、中国移动、中国电信、格力电器、中国人保、去哪儿、嗨学等提供服务外包。多次在顺丰集团外包商评比中获得优秀供应商奖项,2015、2016连续2年获得顺丰集团《最佳合作伙伴》,2016年获得《最佳贡献奖》。
   深圳呼叫行业协会会员单位,大中华区(大陆及港澳台地区)客户中心大联盟成员。

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联系地址:广州市荔湾区环翠南路98号农商银行三楼301 查看公司地图

邮政编码:510000

联 系 人 :梁小姐

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该公司所有职位
荔湾区 | 大专 | 1年
4500-6000元
荔湾区 | 大专 | 2年
4000-8000元
荔湾区 | 大专 | 2年
4500-8000元
岗位职责:1、客服岗位相关工作流程的制定和执行;2、主持每日例会和周会,确认各业务员当日业绩,对呼叫中心日常工作进行总结并汇报;3、负责客服的培训、激励、管理和绩效考核工作;4、根据公司规定,定期对客服进行考核,及时发现问题并改善,提高客服团队工作效率;5、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责团队具体销售方案实施;6、负责客户信息与需求的收集和反馈工作,进行销售数据统计与分析,了解客户需求动向;任职资格:1、大专及以上学历;积极主动,热情、乐观、心态良好、工作热情、服从管理;2、有二年以上三大运营商呼入项目工作经历,熟悉并有1年以上现场管理经验;3、普通话标准,善于交流,了解呼叫中心运营流程;4、性格开朗,富有爱心及高度责任感、思维敏捷,应变能力强能独立解决问题;5、喜欢电话销售工作,敢于挑战高薪(粤语标准流利、有相关从业经验者优先);薪酬体系:1、薪酬构成:无责任底薪(2800元-4500元)+职级津贴+丰厚提成(不封顶)+绩效奖金;2、社保福利:为员工购买五险(医疗保险+养老保险+生育保险+工伤保险+失业保险);3、公司提供统一宿舍楼,食堂;4、完善的假期组合(实行大小周休息、法定假期、带薪年假);5、丰富的员工活动(年度员工交流活动、户外拓展、团队建设活动等); 
禅城区 | 中专 | 1年
4000-5000元
【工作职责】负责天猫消费者平台语音人工服务热线,为天猫消费者在平台使用中,咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决、以及纠纷协调等服务。【岗位要求】1、大专以上学历,有一年以上工作经验者学历可放宽至中专,男女不限,专业不限;2、语言要求:普通话熟练标准;3、熟悉基本电脑操作,打字速度在30字/分钟以上;4、对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、团队意识、协调能力;5、具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取。6、综合条件优秀者可被定岗为班长、培训师、QC等管理岗。【上班时间】1、7-8小时/天,在9:00-24:00时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴,2、月休6-8天,【薪酬福利】◆薪酬4000-5000元;◆签订劳动合同后,即购买五险(医疗 +养老 +工伤 +生育 +失业);◆享受高温补贴 +工龄奖 +年终奖 +带薪年假 +年度旅游 +年度体检 +节庆专享礼品等人性化福利;◆享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,◆平日加班支付1.5倍加班费,国家法定节假日3倍加班费,国家大小黄金周假期轮休。◆晋升机会:入职半年或以上的,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。◆进修机会:公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作,为呼叫中心员工实现学历进修(大专、本科)与工作成果双丰收的效果。【工作地点】 佛山市禅城区华远东路12号华远商业大厦5楼 
从化 | 中专 | 不限
3000-8000元
工作地址:从化城郊三将军路口站石合村8-2号(众济大药房3楼整层)岗位职责:1、通过电话、在线或邮件形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、投诉处理,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并及时进行有效处理;2、向客户介绍公司的产品和服务,处理客户投诉,安抚客户情绪,化解客户与公司间的矛盾,利用有效资源为客户提供最大满意度。完成个人销售目标业绩;3、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统。及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程相关工作经验和技能要求;应聘要求:1、中专或以上学历、年龄18-32岁(实习生16岁以上),应届毕业生亦可,男女不限;2、普通话流利标准、口齿清晰、善于沟通,有较强的语言表达能力和综合分析能力;3、熟练掌握计算机操作和中文录入技术,每分钟录入40个字以上(输入法不限);                                              4、逻辑思维清晰、敏捷,良好的应变能力、抗压能力及学习能力较强;心态良好、工作热情、服从管理薪酬体系:1、高薪酬构成:底薪+餐补+丰厚提成(不封顶)+定期团队现金奖励+其他补贴,综合工资在3000~8000左右,工作轻松简单,办公环境舒适,交通便利(街口附近).2、丰富的员工活动(月度的Birthday Party &生日礼物、年度员工交流活动、户外拓展、团建活动等)3、工作时间:每周休息一天,每天工作8小时(早9:30-晚18:30,中午休息1小时)服务项目:电销专员——服务移动套餐推广、电信套餐推广、中国人保等项目            电商代运营——京东、天猫店管理 
从化 | 大专 | 不限
3000-8000元
工作地址:从化城郊三将军路口站石合村8-2号(众济大药房3楼整层)视能力定岗,负责公司客服、电销团队组长岗位职责:     1、通过电话、在线或邮件形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、投诉处理,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并及时进行有效处理;2、向客户介绍公司的产品和服务,处理客户投诉,安抚客户情绪,化解客户与公司间的矛盾,利用有效资源为客户提供最大满意度。完成个人销售目标业绩;3、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统。及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程相关工作经验和技能要求;应聘要求:1、大专或以上学历、年龄18-32岁(实习生16岁以上),应届毕业生亦可,男女不限;2、普通话流利标准、口齿清晰、善于沟通,有较强的语言表达能力和综合分析能力;3、熟练掌握计算机操作和中文录入技术,每分钟录入40个字以上(输入法不限);                                              4、逻辑思维清晰、敏捷,良好的应变能力、抗压能力及学习能力较强;心态良好、工作热情、服从管理薪酬体系:1、高薪酬构成:底薪+餐补+丰厚提成(不封顶)+定期团队现金奖励+其他补贴,综合工资在3000~8000左右,工作轻松简单,办公环境舒适,交通便利(街口附近).2、丰富的员工活动(月度的Birthday Party &生日礼物、年度员工交流活动、户外拓展、团建活动等)3、工作时间:每周休息一天,每天工作8小时(早9:30-晚18:30,中午休息1小时) 
从化 | 中专 | 不限
3000-8000元
工作地址:从化城郊三将军路口站石合村8-2号(众济大药房3楼整层)岗位职责:1、通过电话、在线或邮件形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、投诉处理,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并及时进行有效处理;2、向客户介绍公司的产品和服务,处理客户投诉,安抚客户情绪,化解客户与公司间的矛盾,利用有效资源为客户提供最大满意度。完成个人销售目标业绩;3、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统。及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程相关工作经验和技能要求;应聘要求:1、中专或以上学历、年龄18-32岁(实习生16岁以上),应届毕业生亦可,男女不限;2、普通话流利标准、口齿清晰、善于沟通,有较强的语言表达能力和综合分析能力;3、熟练掌握计算机操作和中文录入技术,每分钟录入40个字以上(输入法不限);                                              4、逻辑思维清晰、敏捷,良好的应变能力、抗压能力及学习能力较强;心态良好、工作热情、服从管理薪酬体系:1、高薪酬构成:底薪+餐补+丰厚提成(不封顶)+定期团队现金奖励+其他补贴,综合工资在3000~8000左右,工作轻松简单,办公环境舒适,交通便利(街口附近).2、丰富的员工活动(月度的Birthday Party &生日礼物、年度员工交流活动、户外拓展、团建活动等)3、工作时间:每周休息一天,每天工作8小时(早9:30-晚18:30,中午休息1小时)项目:服务顺丰丰修、移动10086、格力电器售后客服等项目 
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1、凡收取“服装费、伙食费、体检费、报名费、办卡费、押金”等各种费用;
2、告知无需任何条件可直接面试、上岗,警惕卷入任何形式的传销活动;
3、薪资明显高于同职位同工种薪资水平;
4、通知面试职位明显与实际工作岗位不相同,上岗期间索要烟、酒等礼品;
5、公司地址含糊不清,面试场所不正规,类似临时租借来的宾馆等地;
6、非正常工作时间段预约面试或者面试地点在偏远的地方。
举报电话:
广州市:12333
越秀区:83364523
海珠区:84480422
荔湾区:81376063
天河区:87568311
白云区:26090299
黄埔区:82295406
番禺区:84645660
花都区:86969113
南沙区:34689078
从化区:87960843
增城区:82755650
开发区:82111294
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