简历编号：1269453602 |
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更新日期：2024-01-06 22:12 |
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宋先生
| 目前所在： | 广东省 | 年 龄： | 33 |
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| 户口所在： | 广东省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 客服专员/助理/网络客服/投诉专员：客服专员/助理/网络客服/投诉专员，销售助理：销售跟单 | 职 称： | |
| 工作年限： | 10 | 参加工作日期： | 2013-07 |
| 求职类型： | 均可 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 5500～6499元 | 希望工作地区： | 白云区，， |
◆ 工作经历
| 镔纶纺织 起止年月：2022-08 ～ 2023-04 | |
| 公司性质： | 所属行业：批发和零售业 |
| 担任职位： | 业务跟单 |
| 工作描述： | 文件缮制：完成业务洽谈订单的文件整理、汇总并进行订购单、箱单、合同、发票等文件的缮制，每周制作单证10票+，制单零差错。 订单处理：处理和客户的日常往来邮件，协助业务跟进客户订单、了解、整理和汇总客户需求，及时更新客户需求，提升合作满意度。 订单跟踪：负责货物跟单、对接生产部门、跟进产品生成进度和发货进度。对接物流供应商、沟通订单流向确保订单如期交付。 资料整理：负责整理业务文件、备案资料以及业务相关资料，做好客户资源的收集、整理、归档和更新工作，保证客户信息资源的有效性。协助采购管理单据熟悉采购流程。 |
| 离职原因： | |
| 广州金盘安得利福斯有限公司 起止年月：2020-07 ～ 2022-06 | |
| 公司性质： | 所属行业：批发和零售业 |
| 担任职位： | 客服 |
| 工作描述： | 1.负责客户来电的咨询及疑难问题的解释工作;并针对客户所需用K3金蝶系统下单，整理成表格统计。 2.负责客户投诉的记录,投诉的跟踪落实,并对客户的投诉进行总结与分析,将相关信息反映给直属上级,并作好相应的解释工作。 3.负责客户日常的(电话)回访工作,接受客户传递的意见和建议。 4.负责售后服务具体工作,包括订单预约、接报案受理、收集客户意见,整理。 5、配合领导的其他工作安排等。 部门：客服部 |
| 离职原因： | |
| 广州市裕达汽车租贷有限公司 起止年月：2018-02 ～ 2020-06 | |
| 公司性质： | 所属行业：租赁和商务服务业 |
| 担任职位： | 渠道商务销售专员 |
| 工作描述： | 1、销售执行：贯彻执行公司营销工作总方案，拆解销售指标，配合销售任务，完成销售指标与回款指标，任职内完成销售订单数量500+ 2、数据分析：善于使用 EPR 系统、金蝶系统和管家婆系统分析区域内的销售业绩、市场份额、市场推广活动等，并提出有利于企业提升品牌知名度的建议及方案，推动用车的次数。每年完成订单数量200+ 3、销售管理：负责公司以租代购、分时租赁、租车等业务的营运，协助配合领导及时完成项目，区域内经销开拓与维护，及时向公司反馈市场信息并提出营销策略并对产品、价格、销售策略等信息，提出可信性建议，反馈给公司并被公司采纳。 4、 渠道拓展：完成本地传统渠道开发同时定时整理和归集线上线下渠道，增加客户来源，积极拓展在线渠道、产品渠道规划、销售策略制定、业务目标达成，在职期间开发渠道100+ 5、 营销维护：配合企业营销活动策划和费用预算，月均策划完成2家，有效提升经销商满意度，完成每个月 KPI 的指标，提高公司的口碑满意度。 6、客户维护：对客户进行分层、针对新老客户采取不同的渠道策划与执行相应的营销活动，放大渠道效益，增加客户订单。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 国家开放大学 | 最高学历： | 大专 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2017-03 | 毕业日期： | 2019-07 |
| 专 业 一： | 会计学 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 其他 精通 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 一般 | ||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
本人做过辅警、押钞员、客服专员、采购跟单业务员和渠道业务员，针对自己的职业有一定的规划，趁年轻多尝试才知道自己需要什么，后续未来我会继续在互联网行业和电商这行继续深耕。
本人做事稳当，考虑事情比较周全，有良好的心态和责任感，吃苦耐劳，擅于管理，勇于面对挑战、拥有良好的自主学习能力，习惯制定学习计划，勤于学习不断提高。
有驾驶证、精通粤语普通话、擅长 ERP k3金蝶系统和管家婆等