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深圳华侨城商业管理有限公司

国有企业 | 200--500人 | 批发和零售业

华侨城集团有限公司（简称“华侨城集团”），是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的大型中央企业，总部设在深圳，已形成以文化、旅游、房地产、电子科技为主业的发展格局，是首批国家级文化产业示范园区（基地），多次荣膺全国文化企业30强、中国旅游集团20强，业务遍及全国百余座城市以及全球多个国家和地区，在境内外拥有华侨城A、深康佳A、云南旅游、华侨城（亚洲）4家上市公司。, 华侨城集团创立于198 5年，经过近40年的发展，旗下主题公园、住宅社区、文化演艺、文旅商综合体、文化产业园区......

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联系地址：广东省深圳市南山区华侨城大厦

联系人：胡灿

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会员管理岗

深圳市 | 硕士 | 不限

8500-12500元

任职资格：1、本科及以上学历，市场营销、金融、统计学、计算机等相关专业优先；2、熟悉会员管理基本逻辑和会员服务实践模式，有快速学习及解决问题的能力；3、具备较优秀的数据敏感性和问题洞察力，熟练使用EXCEL、BI、SQL等数据分析工具，深挖数据体现的业务问题，产出有应用性的业务洞察;4、具备一定团队协作意识，良好的职业素养和心理素质，责任心及团队合作精神强烈。工作职责:1、负责会员经营管理体系建立，制定年度会员发展规划及目标，统筹商管会员的拉新、消费转化、留存等工作;2、根据年度会员发展规划及目标，制定和分解会员运营策略，负责统筹和指导下级单位的会员管理工作、实施效果;3、建立有效的会员权益配置，根据会员生命周期构建运营策略池，制定新用户转化、老用户留存、复购有效策略并跟进落地，并进行相关数据统计分析;4、多渠道(线上线下)获取会员基础数据，进行数据清洗与处理，建立用户画像、分析会员行为习惯和偏好，利用系统数据为线下报表、数据统计、运营分析报告提供数据支持;5、跟进会员系统的优化与更新，协助对接内外部的数据需求，充分理解需求背景，能够将业务需求准确提炼定位，形成需求文档，对会员活动效果监测数据分析整理并评估，逐步完善会员活动激励机制，提升会员活动参与度;6、定期展开内外部会员行业研究，跟进市场趋势，为项目会员增值服务、会员运营等提供建议，持续优化会员权益，完善运营体系。

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