Job168 APP  |  
濠电姷顣藉Σ鍛村磻閹捐泛绶ゅΔ锝呭暞閸嬪鏌eΟ娆惧殭鏉╂繈姊虹捄銊ユ珢闁瑰嚖鎷�闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺鍦儠閸ㄨ棄顫忓ú顏咁棃婵炴垶鐟Λ蹇涙⒑缁嬫鍎滈柟鍑ゆ嫹婵犵數濮烽弫鎼佸磻濞戔懞鍥敇閵忕姷顦悗鍏夊亾闁告洦鍋夐崺鐐烘⒑鐠恒劌娅愰柟鍑ゆ嫹闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺鍦儠閸ㄨ棄顫忓ú顏咁棃婵炴垶鐟Λ蹇涙⒑缁嬫鍎滈柟鍑ゆ嫹闂傚倸鍊峰ù鍥儍椤愶箑骞㈤柍杞扮劍椤斿嫮绱撻崒姘偓鍝ョ矙閸曨垰绠柨鐕傛嫹
濠电姷鏁搁崑鐐哄垂閸洖绠插ù锝呮憸閺嗭箓鏌i姀鐘冲暈闁稿鍠栭弻銊╂偆閸屾稑顏�
闂傚倸鍊风粈渚€骞夐敍鍕殰闁圭儤鍤氬ú顏呮櫇闁逞屽墴閹箖鎮滈挊澶庢憰闂侀潧顦崕鎶剿囬锔解拺闁告繂瀚峰Σ鎼佹煟韫囨梻绠撴い鏇樺劦楠炴ḿ鎼炬担鍝ョШ闁诡喒鏅涢悾鐑藉炊瑜夐幏锟犳⒒娴h櫣甯涚紒缁樺姍楠炲繘鏁撻敓锟�
婵犲痉鏉库偓妤佹叏閻戣棄纾绘繛鎴欏灪閸婅埖绻濋棃娑氬ⅱ闁绘粌顭烽弻銊╂偆閸屾稑顏� 闂傚倸鍊峰鎺旀椤斿墽绀婇柛鈩冡缚椤╂煡鏌i幇顖樷偓鈧柍褜鍓氶悧鐘诲极閹剧粯鏅搁柨鐕傛嫹 濠电姷鏁搁崑鐘诲箵椤忓棗绶ら柛鎾楀懐鐓撻梺纭呮彧缁犳垹绮堝畝鍕叆闁绘洖鍊圭€氾拷 婵犵數濮烽弫鎼佸磿閹寸姴绶ら柦妯侯槺閺嗭附銇勯幒鍡椾壕闂佹寧娲忛崹浠嬪极閹剧粯鏅搁柨鐕傛嫹 濠电姷鏁搁崑鐐哄垂閸洖绠伴柤濮愬€曢崹婵嬬叓閸ャ劍绀冮柡鍡樼矒閺屻劑鎮ら崒娑橆伓 闂傚倸鍊烽懗鍓佸垝椤栨粍宕查柛鏇ㄥ墯閸欏繘鏌i姀鈶跺湱绮婚弻銉︾叆闁绘洖鍊圭€氾拷 濠电姷鏁搁崑鐐哄垂閸洖绠归柍鍝勬噹閸屻劌鈹戦崒婧撳湱绮堝畝鍕叆闁绘洖鍊圭€氾拷 婵犵數濮甸鏍窗閺嵮嶈€块梺顒€绉寸粣妤呮煛瀹ュ海浠滄繛鎴欏灪閺呮悂鏌ㄩ悤鍌涘 闂傚倸鍊峰ù鍥敋閺嶎厼鍨傞柧蹇e亝閸欏繘鎮楅棃娑欐喐闁绘粌顭烽弻銊╂偆閸屾稑顏� 婵犵數濮烽弫鎼佸磻閻愬搫绠伴柟闂寸缁犵娀鏌熼幑鎰厫鐎规洘鐓¢弻銊╂偆閸屾稑顏� 缂傚倸鍊搁崐椋庢閿熺姴绐楅柟鎹愵嚙绾惧綊鏌¢崶鈺佇涢柛瀣尵閸犲﹥寰勭€n亶浼� 婵犵數濮甸鏍窗濞戭澁缍栧璺衡姇濞差亜鍐€妞ゆ挾鍊i敃鍌涚叆闁绘洖鍊圭€氾拷 缂傚倸鍊搁崐椋庢閿熺姴绐楅柟鎹愵嚙绾惧綊鏌熼幆褍顣崇紒鐘虫閺屻劑鎮ら崒娑橆伓 闂傚倸鍊风粈渚€宕ョ€n厹浜归柛鎰电厑濞差亜围闁搞儺浜滃皬闂備浇娉曢崳锕傚箯閿燂拷 婵犲痉鏉库偓妤佹叏閻戣棄纾婚柣妯款嚙绾惧灝鈹戦悩瀹犲閸ユ挳姊虹捄銊ユ珢闁瑰嚖鎷� 婵犵數濮烽弫鍛婃叏椤撱垹纾婚柟鍓х帛閻撴稓鈧鎼╅崰鏍疮娴兼番鈧線鏁撻敓锟� 婵犵數濮甸鏍窗閺嵮嶈€块梺顒€绉寸粣妤呮煛閸モ晛袥闁稿鎸搁~婵嬫倷椤掆偓椤忥拷 婵犵數濮烽弫鎼佸磻濞戙垺鍋ら柕濞炬櫆閸嬶繝鏌ㄩ弴鐐测偓褰掑磿閹剧粯鐓ラ柣鏇炲€圭€氾拷 缂傚倸鍊搁崐椋庣矆娓氣偓瀹曟劙宕妷锕€搴婇梺褰掑亰閸犳氨澹曟禒瀣叆闁绘洖鍊圭€氾拷 闂傚倸鍊风粈渚€骞夐敓鐘冲亱婵°倕鎳庢闂佺粯鍔曢幖顐ゆ喆閿曞倹鐓ラ柣鏇炲€圭€氾拷 濠电姷鏁搁崑娑㈡偤閵娧冨灊鐎广儱顦崹鍌炴⒒閸喓銆掗柡鍡畵閺屻劑鎮ら崒娑橆伓 闂傚倷娴囧畷鍨叏閻㈢ǹ绀夋繛鍡楃箘缂傛氨鎲歌箛鏇炲灊闁挎繂顦伴弲鎼佹煥閻曞倹瀚� 婵犵數濮烽弫鎼佸磻閻愬搫绠归柍鍝勬噹閸ㄥ倿寮堕崼娑樺婵炲懐濞€閺屾盯骞囬棃娑欑亪闂佹椿鍘介〃濠囧蓟閳╁啫绶炲┑鐘插閾忓酣姊虹憴鍕仩闁稿﹥鐗滈幑銏犫槈閵忕姷楠囬梺鐟扮摠缁诲啩绨哄┑锛勫亼閸娧呮媼閿濆绠柨鐕傛嫹 闂傚倸鍊烽懗鑸电仚缂備胶绮崹鐢告晝閵忋倕鎹舵い鎾跺仜閻忓﹪姊虹捄銊ユ珢闁瑰嚖鎷�>>
重点推荐:

客服代表(电话回访)     

东风日产数据服务有限公司 | 国有企业 | 500--1000人 | 互联网/电子商务

¥3500~6000元

收藏 |
客服代表(电话回访)    

东风日产数据服务有限公司 | 国有企业 | 500--1000人 | 互联网/电子商务

该公司所有职位
职位类别:其它类
工作性质:全兼职均可
最低学历要求:大专
年龄要求: 不限
专业要求:
工作年限:1年或以上
婚姻要求:不限
工作地区:花都区
户籍要求:不限
目前住地:不限

¥3500~6000元

收藏 |
职位信息
岗位职责:
1、以电话外呼形式对客户进行关怀回访;
2、根据具体项目执行要求对访问结果进行准确记录并提交;
3、对专营店提交的单据进行检核、填写相关信息、判断检核结果并对数据进行汇总提交;
4、制作产出统计表。
任职要求:
1、掌握一定的汽车专业知识,能够熟练运用OFFICE软件,中文输入速度在50字/分钟及以上;
2、反应敏捷,有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和接受能力,较强的语言文字处理能力和逻辑判断能力;
3、普通话二级乙等及以上水平、口齿清晰、声音甜美、具有良好的亲和力
4、有良好的服务意识,团结同事,有上进心及良好的责任感,工作态度严谨、客观;
5、能适应不定期的加班(视项目周期会安排节假日、工作日18:00-20:00进行加班)。
公司简介
我们是东风南方集团旗下的一家专注于为用户代言的互联网汽车电商公司,目前共有员工700余人,总部在广州花都,在全国拥有四个汽车厂商客服中心:东风日产客服中心、雷诺客服中心、郑州日产客服中心及东风柳汽客服中心。<br>我们致力于以数据营销为核心,提供全球领先的汽车互联网解决方案。<br>我们独立自建并经营着一个汽车电商平台“车巴巴”,<br>我们经营着天猫“东风日产官方旗舰店”,<br>我们还经营着一个微信公众号,叫“东风日产”,<br>我们为消费者提供购车、养车、车生活的电商交易、移动服务、全渠道咨询及增值服务的解决方案。为经销商提供质优量多的线索、订单和在线交易。为经销商提供电商及移动工具,提升经销商营销及服务效率。<br>我们需要您的加入!<br>如果您真的想把我们公司作为您的一个成长平台,希望在给用户创造更多价值后获得上不封顶的奖金/更多的加薪/更多的晋升机会,我们非常欢迎您加入我们公司,因为我们确信您是一个靠谱的伙伴。<br>交通指引:<br>1.地铁路线:<br>乘坐广州地铁9号线至花都区汽车城站A出入口下,下车后即可看见公司办公大楼-东风南方大楼(启辰万江专营店旁);<br>2.大巴车路线:<br>广州市区到我公司乘车路线建议:广州市汽车客运站(火车站对面)、天河客运站、东圃客运站、广州东汽车客运站乘大巴到花都客运站,然后转乘花19路、27路任意一路车到朱村站下车,下车后即可看见公司办公大楼-东风南方大楼(启辰万江专营店旁)。其它地区人员请到就近客运站乘大巴到花都客运站,然后转乘花19路、27路任意一路车到朱村站下车,下车后即可看见公司办公大楼-东风南方大楼(启辰万江专营店旁)。<br>3.高铁路线:<br>先乘车到达广州南站,再转乘高铁至广州北站,然后转乘花19路、27路任意一路车到朱村站下车,下车后即可看见公司办公大楼-东风南方大楼(启辰万江专营店旁)。<br>4.自驾车路线:广清高速新华站出口后左拐,走风神大道,一直往前开大概1公里,在马路左手边即可看见公司办公大楼-东风南方大楼(启辰万江专营店旁)。
展开更多
联系我们

联系地址:广州市花都区风神大道8号东风南方大楼 

联 系 人:花女士

邮政编码:510800

缂傚倸鍊搁崐鐑芥倿閿曗偓閻e嘲顫滈埀顒€鐣烽弴鐔虹瘈婵﹩鍘奸崜瑙勪繆閵堝繒鍒伴柛鐕佸亰閹锋垿鎮㈤崗鑲╁帾婵犮垼鍩栧玻鍧楀储濞戙垺鐓曢柕鍫濈箲鐎氾拷 闂傚倷娴囧畷鍨叏瀹ュ鐐婇柤鍛婎問濡牠姊绘担鍛靛綊顢栭幋锕€绠柨鐕傛嫹: 缂傚倸鍊搁崐鎼佸磹妞嬪海鐭嗗〒姘e亾闁诡啫鍡欑杸婵炴垶岣块敍娑㈡⒑鐠恒劌娅愰柟鍑ゆ嫹: 东风日产数据服务有限公司闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺璺ㄥ櫐閹凤拷闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺璺ㄥ櫐閹凤拷
该公司所有职位
花都区 | 中专 | 1年
4000-5000元
岗位职责:1、负责售后和租车业务咨询、投诉、救援业务,对咨询来电一次性解决、对投诉客户进行安抚、对购车线索进行引导,并如实记录客户问题;2、负责智慧车管家咨询、投诉、目的地设定业务,对咨询来电一次性解决、对投诉客户进行安抚、对目的地设定线路发送,并如实记录客户问题;3、负责对租车客户进行租车线索引导,并对有效租车线索下发到专营店跟踪;4、负责对非首问解决的问题按对应责任组织进行任务派单;5、负责对服务过程中重大、紧急、网络、媒体客诉进行记录、反馈、升级处理;6、负责对服务过程中的丢失电话进行回访;7、负责对服务过程中的客户数据错误及知识错误进行收集反馈;8、负责对服务过程中满意度低于3分录音进行自检;9、负责问题收集反馈(客户互动平台(CIP)、租赁系统、客户/车辆异常数据、KM知识库);10、负责对专营店救援能力抽检拨测;11、负责其他工作安排。任职要求:1、中专或者以上学历2、接受无经验,但有1年以上客服经验优先3、具备较强的文字表现能力、口头表达能力、学习能力和基本的数据分析能力;4、热爱汽车行业,吃苦耐劳,能承受工作压力;5、乐观、乐于沟通、好学、活跃;6、熟悉客服中心行业重点指标及行业指标、业务流程等;7、本岗位会接触到夜班,不能接受的请勿投递!  
花都区 | 不限 | 3年
10000-15000元
岗位职责:1. 根据业务目标及用户需求,负责品牌、创意、节日等策略方案输出;2. 负责把控项目精度与质量,管理活动风险,保证项目按时按质落地;3. 负责对接平台设计、产品、开发测试团队,独立完成线上活动配置、测试及落地跟进;4. 负责项目数据监测与分析,持续优化活动数据指标,包括流量、转化率、活跃度提升;5. 负责项目阶段性总结汇报,推进活动形式创新及策略优化,提升关键指标;6. 对竞争对手和其它活动工具类产品的营销策略、活动运营进行研究,提出可行性参考方案。7、负责深入分析用户行为,不断改进用户体验、保障结果产出;跟踪项目的推广效果,建立有效的运营手段,提升用户活跃度。8、围绕品牌,策划用户运营、内容运营及对应落实工作;任职要求:1. 本科或者以上学历,至少3年活动运营或用户运营经验,有汽车行业用户运营项目经验者优先考虑;2. 熟练操作OFFICE软件,有一定的文案基础、方案策划能力、数据分析能力;3. 熟悉互联网工作流程,工作细心有条理,具备良好沟通协调能力;4. 有较强的学习能力、承压能力,责任心强,适应各类突发性工作。5、对于各新媒体平台的传播规则与增长工具可熟练运用,精通微信平台玩法,对增长,激活,留存,转化,推荐有方法论和成功经验。6、创意丰富、擅长炒作和互动,熟悉资讯、问答、社交等平台的运营方式  
花都区 | 大专 | 1年
4000-7000元
岗位职责:1、负责售后和租车业务咨询、投诉、救援业务,对咨询来电一次性解决、对投诉客户进行安抚、对购车线索进行引导,并如实记录客户问题;2、负责智慧车管家咨询、投诉、目的地设定业务,对咨询来电一次性解决、对投诉客户进行安抚、对目的地设定线路发送,并如实记录客户问题;3、负责对租车客户进行租车线索引导,并对有效租车线索下发到专营店跟踪;4、负责对非首问解决的问题按对应责任组织进行任务派单;5、负责对服务过程中重大、紧急、网络、媒体客诉进行记录、反馈、升级处理;6、负责对服务过程中的丢失电话进行回访;7、负责对服务过程中的客户数据错误及知识错误进行收集反馈;8、负责对服务过程中满意度低于3分录音进行自检;9)负责问题收集反馈(客户互动平台(CIP)、租赁系统、客户/车辆异常数据、KM知识库);10)负责对专营店救援能力抽检拨测;11)负责其他工作安排。任职要求:1、大专或者以上学历,经验丰富者可适当放宽;2、1年以上汽车客服经验,具备运营管理能力及实操经验;3、具备较强的文字表现能力、口头表达能力、学习能力和基本的数据分析能力;4、热爱汽车行业,吃苦耐劳,能承受工作压力;5、乐观、乐于沟通、好学、活跃;6、熟悉客服中心行业重点指标及行业指标、业务流程等;7、可接受24小时倒班,如果有大型活动,则需要经常加班。  
花都区 | 大专 | 2年
6000-8000元
加载更多职位

投递简历后可与HR聊天哦

 

 
1998闂傚倸鍊烽悞锔锯偓绗涘懏宕查柟鐗堟緲缁狀垶鏌ㄩ悤鍌涘2025 闂傚倸鍊风粈渚€骞夐敓鐘偓鍐幢濞戞牑鍋撻崘顔煎耿婵炴垶枪閹芥洟姊虹紒妯荤叆闁硅姤绮撻妴鍛村蓟閵夛妇鍘介梺鐟邦嚟娴兼繈顢旈崺顏嗗厴瀹曘劑顢涘⿰鍜冪闯闂備礁鎲¢崝鏍偓绗涘應鍋撳鐐 闂傚倸鍊烽懗鍓佸垝椤栫偑鈧啴宕ㄧ€涙ê浜辨繝鐢靛Т閸婂绱撳鑸电厱妞ゆ劗濮撮崝姘辩磼閻橆喖鍔﹂柡灞界Х椤т線鏌涢幘璺烘瀻妞ゆ洩缍佸畷褰掝敃閵忋垻鐛梻浣稿閸嬪懘鎳濋悙顒傤洸濡わ絽鍟悡鍐喐濠婂牆绀堥柣鏃囧亹瀹撲線鏌熼悜姗嗘當閹喖姊洪棃娴ㄥ綊宕曢幎鍓垮洭濡搁敂鍓ь啎闁哄鐗嗘晶鐣岀矓椤掍胶绠惧璺侯儐缁€瀣偓娈垮櫘閸嬪﹪寮幘缁樻櫢闁跨噦鎷�360闂傚倸鍊风粈渚€骞栭锔绘晞闁告洦鍘介鑺ユ叏濡寧纭鹃柣鎺戠仛閵囧嫰骞掗幋婵冨亾閹间礁鍑犻柟瀵稿Х绾剧厧霉閿濆牊顥夐柛姘秺閺岀喖宕f径瀣攭閻庤娲滈崢褔鍩為幋锕€鐐婇柍杞拌兌缁嬪﹪姊婚崒娆戝妽閻庣瑳鍥х濠电姵鑹剧粻顖炴煥閻曞倹瀚�闂傚倸鍊烽懗鍓佸垝椤栫偛绀夋俊銈呮噹缁犵娀鏌熼幑鎰靛殭闁告俺顫夐妵鍕籍閸屾稒鐝梺宕囩帛濡啴骞冨Δ鍛櫜閹肩补鈧磭顔戠紓鍌欐缁躲倝骞忛敓锟�闂傚倸鍊烽悞锔锯偓绗涘洤绀冨┑鐘宠壘缁狀垶鏌ㄩ悤鍌涘 1024*768濠电姷鏁搁崑娑㈩敋椤撶喐鍙忓ù鍏兼綑绾惧潡鏌熷▓鍨灓缂佺姵妫冮弻娑樼暆閳ь剟宕戝☉姘辩焼闁糕剝绋掗悡鏇㈡煃閳轰礁鏆欓柛婵囨そ閺屾稑鈹戦崶銊d虎闂佸搫鐭夌徊浠嬨偑娴兼潙绀冮柍杞扮娴滃爼姊绘笟鈧埀顒傚仜閼活垶宕㈤幘顔界厱閻庯綆鍋呭畷宀勬煛鐏炲墽鈽夐柍鐟板暣瀹曞綊顢欑喊杈ㄧ秱濠碉紕鍋戦崐鏍哄鈧妴鍐╃節閸パ呯暫濠电姴锕ら悧婊堝极閸ヮ剚鐓熸俊顖氭惈缁狙囨煟閵堝懏鍠樻慨濠冩そ楠炴劖鎯旈垾铏亞闂備胶鎳撻崵鏍箯閿燂拷020-85597575
ICP闂傚倷娴囧畷鍨叏閹惰姤鍤勯柤鍝ユ暩娴犳岸鏌i悢鍝ョ煁濠殿垳鏅禍绋库枎閹惧磭顔嗛梺缁樓瑰▍鏇熷垔鐎靛摜纾奸悗锝庝簽娴犮垽鏌嶇拠鑼婵﹥妞介獮鎰償閿濆倸顫屾繝娈垮枟鑿ч柛鏃€鍨块獮濠囨晲婢跺浜為梺缁樺灩閸ゆ稒绻濋悽闈浶為柛銊ャ偢椤㈡瑩骞囬弶璺唵闂佽法鍣﹂幏锟�13019620闂傚倸鍊风粈渚€骞夐敓鐘冲仭闂侇剙绉寸粻顖炴煥閻曞倹瀚�闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺鐟板⒔缁垶鎮¤箛娑欑厱闁炽儱纾粻鏉棵瑰⿰鍐ㄢ挃缂佽鲸鎹囧畷鎺戔枎閹搭厽袦缂傚倷鑳剁划顖炪€冩繝鍥╁祦闁糕剝绋戦悞鍨亜閹烘垵顏柛瀣剁到闇夐柨婵嗘噺閸ゅ牏鐥鐐村櫡濞存粌缍婇弻銈囧枈閸楃偛顫柣搴㈢閼归箖婀侀梺鎸庣箓閻楀﹪顢旈悩鍏呯箚闁绘劖澹嗛惌娆撴煛鐏炲墽鈽夐柍璇叉唉缁犳盯骞橀幖顓炴暏缂傚倸鍊峰ù鍥ㄣ仈閸涘﹦鐝堕柛鈩冪☉缁€鍡涙煙閻戞﹩妾鑸靛姈閺呮悂鏌ㄩ悤鍌涘2-20191758闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺鐟板⒔缁垶鎮¤箛娑欑厱闁炽儱纾粻鏉棵瑰⿰鍫㈢暫婵﹥妞藉畷妤呭礂閼测晙绱曠紓鍌氬€哥粔顕€宕戦幘婢勬棃鎮╅棃娑楃捕缂備緡鍠撹ぐ鍍�9001:2008闂傚倸鍊风粈渚€骞栭位鍥敍閻愯尙鏌堝銈嗗姧缁犳垿鎮″┑鍡╃唵閻犺櫣鍎ゅ﹢鏉库攽椤栨哎鍋㈤柡灞炬礋瀹曠厧鈹戦崼婵冨彙婵犵鍓濊ぐ鍐偋閸℃稒绠掓繝鐢靛Т閿曘倝骞婃惔銊ョ閻庯綆浜堕悢鍡欐喐韫囨梹鍙忓瀣椤洟鏌¢崘銊у缂佺媴缍侀弻锝咁潨閳ь剙岣胯閹峰鏁撻敓锟�
缂傚倸鍊搁崐椋庢閿熺姴绐楅柟鎹愵嚙绾惧綊鏌¢崶銉ョ仼闁活厽顨婇弻锟犲炊閳轰絿銉х棯妤e啰鐣洪柡宀€鍠撻埀顒佺⊕宀h法绮诲鈧弻锟犲幢濡崵鍙嗗銈庡弨濞夋洟骞忕€n剚鍠嗛柛鏇ㄥ亽娴硷拷 44010602005986闂傚倸鍊风粈渚€骞夐敓鐘冲仭闂侇剙绉寸粻顖炴煥閻曞倹瀚�
首页
电话咨询
企业服务热线

020-85597575

个人服务热线

020-85597251

二维码
APP
小程序
公众号
顶部