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广州越秀物业发展有限公司 - 越秀物业广州海珠番禺 | 国有企业 | 1000人以上 | 房地产服务/评估/物业

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带薪年假 定期体检 年终奖金 节日福利 五险一金 专业培训
案场客服（海珠） 　　　

广州越秀物业发展有限公司 - 越秀物业广州海珠番禺 | 国有企业 | 1000人以上 | 房地产服务/评估/物业

该公司所有职位
带薪年假 定期体检 年终奖金 节日福利 五险一金 专业培训
职位类别：客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作性质：全职
最低学历要求：中专
年龄要求： 18~28岁
工作年限：1年或以上
婚姻要求：不限
工作地区：海珠区
户籍要求：不限
目前住地：不限

¥5500～6499元

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职位信息
岗位职责：
1、负责为客户制作简餐、饮品以及呈上服务；
2、负责指引客户就坐，咨询客户需求，通知水吧制作及提供贴心服务；
3、负责客户迎送，及时解答客户参观过程中的疑问；
4、负责每日检查样板间空调、灯光设备正常工作。

岗位要求：
1 、形象好气质佳，具备礼仪接待经验，沟通表达及服务意识强；
2、服从管理，学历中专及以上优先考虑。
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秩序管理员（海珠）
海珠区 | 中专 | 1年
5500～6499元
岗位职责：1、根据公司相关规定，负责做好小区内防盗、防火、防事故等安全防范管理工作；2、负责车辆进出指挥有序停放，维护小区的治安秩序，及时处理突发事件并报告；3、协助做好客户来访接待工作形象展示及小区内装修施工人员管理；4、完成上级领导交办的其他工作。任职要求：1、男170cm以上，年龄45周岁以下；女158cm以上，年龄40周岁以下，从事过保安工作及退伍军人优先考虑（男女不限）；2、初中以上学历，无纹身，视力良好，持有保安员证优先；3、爱岗敬业，坚守岗位，具备良好的道德品德。4、遵守国家法律法规，无违法犯罪前科记录，遵从党的领导，廉洁自律，较高的思想觉悟和道德品质，坚守职业操守。薪酬福利：5000-6500元/月、提供食宿、月休4天、五险一金、商业保险、节日礼包、定期体检、绩效奖金、专业培训、其他国企福利  
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案场客服（海珠）
海珠区 | 中专 | 1年
5500～6499元
岗位职责：1、负责为客户制作简餐、饮品以及呈上服务；2、负责指引客户就坐，咨询客户需求，通知水吧制作及提供贴心服务；3、负责客户迎送，及时解答客户参观过程中的疑问；4、负责每日检查样板间空调、灯光设备正常工作。岗位要求：1 、形象好气质佳，具备礼仪接待经验，沟通表达及服务意识强；2、服从管理，学历中专及以上优先考虑。  
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客服管家/前台（双休）
海珠区 | 大专 | 1年
4500～5499元
岗位职责：1、负责做好客户来电、来函、来访及客户投诉的接待，做好记录、了解、跟进及协调解决等处理工作；2、办理客户收楼、入住、装修申报等手续；3、责用户意见调查、用户信息的收集、汇总反馈，及负责宣传资料、刊物、客户通知、函件的派发、物业费催缴等工作。任职要求：1、具有较强的服务意识，具有良好的沟通能力和表达能力；形象好，气质佳，有亲和力；2、年龄35岁以下，男女不限，大专或以上学历。  
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工程主管/主任（海珠）
海珠区 | 大专 | 3年
6000-8000元
岗位职责：1、配合相关部门做好工程的预算、投标等工作2、制定相关管理制度、操作规范，并按进度和要求完成工程任务；3、巡视项目员工完成工作情况，包括工作量及其定额情况。4、对工程相关数据进行统计和报表分析，根据分析数据向领导提供建议5、确保设施设备能够正常发挥其功能作用，确保维修措施能使所修设备达到优良，经济运行标准。6、组织工程巡检和实测实量，检查制度流程的落实与执行情况。7、确保小区各部位设施设备易损件的及时维修与更换。8、完成集团、公司、上级交办的其他日常工作岗位要求：1、大专及以上学历，建筑专业或工程管理类相关专业优先； 2、有 3 年以上相关工作经验者优先； 3、有较好的职业道德与敬业精神，沟通能力强；4、办事有较强的计划性，敢于承担责任；  
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讲解员(科学中心)
番禺区 | 大专 | 不限
4000-6000元
工作内容：1、负责常设展馆及临展现场的导览、咨询和指引服务；2、负责展馆内各项讲解、表演、各项科普教育活动和管理等工作；3、负责展馆内科普咨询台的服务管理工作。任职要求：1、大专以上学历，身体健康，形象气质良好2、普通话标准，能流畅并条理清楚地使用普通话介绍展项。懂粤语，掌握英语（CET4）或一种其他语言优先。3、性格开朗，有现场讲解经验或旅游管理相关专业者优先。4、遵守国家法律法规，遵从党的领导，廉洁自律，较高的思想觉悟和道德品质，坚守职业操守。备注：有五险一金，上班地点广州大学城，上下班有班车在市区/大学城指定地点接送，上班时间上午9点-下午5点，每星期双休（轮休），有员工餐厅。  
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展馆客服（科学中心）
番禺区 | 高中 | 不限
3000-4000元
工作内容：1、向游客介绍展项的原理、操作方式。2、负责展项的开关机操作。3、维持展馆内的秩序，引导游客文明观展。任职要求：1、身体健康，形象气质良好，服务意识强。2、普通话标准，能流畅并条理清楚地使用普通话介绍展项。懂粤语，掌握英语或一种其他语言优先。3、性格开朗，表达能力强，有现场讲解经验或旅游管理相关专业者优先。4、遵守国家法律法规，遵从党的领导，廉洁自律，较高的思想觉悟和道德品质，坚守职业操守。备注：有五险一金，上班地点广州大学城，上下班有班车在市区/大学城指定地点接送，上班时间上午9点-下午5点，每星期双休（轮休），有员工餐厅。  
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礼仪（科学中心）
番禺区 | 中专 | 不限
4000-5000元
岗位职责：1.负责广东科学中心（4A景区）游客前台咨询服务或游客入场票检工作。2.负责巡视所属工作区域内设施运行情况等。3.负责便民服务（如广播、轮椅、寄存、母婴室等）使用咨询登记工作。4.协助领班做好现场游客意见投诉登记处理工作。任职资格：1.沟通能力较好，年龄18-35岁。2.形象气质良好，女1.65m及以上，男1.75cm及以上。3.高中或职中以上学历。有一定服务工作经验优先。4.遵守国家法律法规，遵从党的领导，廉洁自律，较高的思想觉悟和道德品质，坚守职业操守。备注：1、上班地点为广州大学城，上下班有班车在市区/大学城北指定地点接送；2、上班时间为上午9：00-下午5:00，前台岗位有座位，每星期双休（轮休）；3、购买五险一金，满三年入职可购买企业年金；4、有员工餐厅。5、每年单位员工体检。6、公司员工意外保险。7、有带薪年假。  
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电工（科学中心）
番禺区 | 中专 | 不限
3000-4000元
薪酬待遇：提供员工住宿，12小时制，2班倒，做2天休2天，有五险一金、员工班车。工作内容：1、负责操作各类会议设备。2、负责维修或巡检展馆和会议厅的设施设备。3、保证各类设备可以正常使用。岗位要求：1、年龄20-50岁，相貌端正，身体健康。2、中技、职高或以上学历，持有效高压电工证。3、遵守国家法律法规，遵从党的领导，廉洁自律，较高的思想觉悟和道德品质，坚守职业操守。  
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保安（科学中心）
番禺区 | 高中 | 不限
3000-5000元
工作内容：1、全方位巡查管理区域，保证广东科学中心的安全，维持良好的工作秩序。2、熟悉各值勤岗的职责和任务，协助各岗位处理疑难问题。3、巡查科学中心每区域等公共部位设施设备完好情况，做好记录。4、维持管理辖区内的治安秩序。5、协助班长处理紧急情况。6、当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录，及时将当班情况反馈给相应部门。任职资格：1、高中以上学历，身体健康，形象气质佳，会讲普通话，两眼裸眼视力均在 5.0 以上；2、取得《保安员资格证》和《保安员上岗证》，年龄18-35之间；3、政历清楚，无犯罪记录，遵守国家法律法规，遵从党的领导，廉洁自律，较高的思想觉悟和道德品质，坚守职业操守。备注：1、上班地点为广州大学城，上下班有班车在市区/大学城指定地点接送；2、8小时班；12小时班3、入职购买五险一金，有完善的考核和晋升机制；4、有员工餐厅。  
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客服部经理（海珠）
海珠区 | 本科 | 3年
10000～11999元
1.在分公司领导的监督指导下，负责部门的管理工作。2.贯彻落实分公司管理方针和总体管理目标，制定本部门管理目标、指标及实施管理方案,并检查完成情况。3.贯彻执行国家有关法律、法规和公司、分公司的各项管理制度。4.制定并具体组织实施本部门的年度工作计划，进行年度总结。5.负责贵宾接待、重大会务活动的统筹、策划和协调工作。6.参与制定贵宾接待方案和 VIP 导览路线，协助接待方案落实。7.考核客服部各级员工的业绩并实施激励奖惩。8.完善客户关系工作体系和制度，健全客户投诉处理机制。9.完成分管领导安排的其他工作。任职资格：1、男女不限，40岁以内；本科或以上学历，房地产、物业管理等相关专业优先；2、热爱、了解物业管理、品质管理工作，3年或以上同等岗位工作经验；3、具有良好职业素养，积极进取、正直稳重，责任心、执行力、原则性强有主见；严格执行质检标准。4、工作思维清晰、语言组织表达能力优秀；办公软件操作良好。  
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客服主管（科学中心）
番禺区 | 本科 | 不限
60000～69999元
（1）工作对经理负责。（2）负责协助做好广东科学中心展馆区域服务管理。（3） 负责落实部门的各类员工培训工作，并确保培训体系持续运作。（4）负责所分管班组的日常管理、培训和绩效考核。（5）负责监督所辖班组各岗位的服务形象、劳动纪律和内务工作。（6）协助部门经理制订部门考核制度和各类管理规定，并定期检查所辖班组的执行情况。（7）根据广东科学中心要求及实际管理需要，制订重大接待、活动的配合方案及其他配套服务方案。（8）完成上级领导交办的临时任务。任职要求：本科，播音与主持艺术、表演优先。  
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